Όροι και Προϋποθέσεις της πλατφόρμας μας
Οι παρόντες όροι διέπουν τη χρήση της πλατφόρμας μας από κάθε παίκτη. Με την εγγραφή σας επιβεβαιώνετε ότι τους έχετε διαβάσει και τους αποδέχεστε πλήρως.
Αποδοχή των όρων χρήσης
Με τη δημιουργία λογαριασμού στην πλατφόρμα μας, με την είσοδό σας σε οποιοδήποτε παιχνίδι ή με την πραγματοποίηση κατάθεσης, δηλώνετε ρητά και ανεπιφύλακτα ότι αποδέχεστε τους παρόντες όρους στην πλήρη τους εκδοχή. Η αποδοχή τελεί σε ισχή από τη στιγμή της εγγραφής σας και ισχύει για κάθε μελλοντική επίσκεψη και συναλλαγή.
Αν διαφωνείτε με οποιαδήποτε διάταξη, σας ζητούμε να μην ολοκληρώσετε την εγγραφή σας. Η συνεχιζόμενη χρήση της πλατφόρμας μετά από τροποποίηση των όρων συνιστά αποδοχή της νέας εκδοχής. Την έκδοση που ισχύει κάθε φορά βρίσκετε πάντα δημοσιευμένη σε αυτή τη σελίδα, με ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.
Ποιοι μπορούν να δημιουργήσουν λογαριασμό
Προϋποθέσεις εγγραφής και ταυτοποίησης
Δικαίωμα εγγραφής έχουν μόνο φυσικά πρόσωπα ηλικίας 18 ετών και άνω, εφόσον η συμμετοχή σε τυχερά παιχνίδια είναι νόμιμη στη δικαιοδοσία τους. Δεχόμαστε παίκτες από χώρες όπου ο διαδικτυακός τζόγος επιτρέπεται· οι κάτοικοι χωρών που βρίσκονται στη λίστα περιορισμένων δικαιοδοσιών μας δεν μπορούν να ανοίξουν ή να διατηρήσουν λογαριασμό.
Επιτρέπεται ένας λογαριασμός ανά φυσικό πρόσωπο, διεύθυνση email, διεύθυνση κατοικίας και μέθοδο πληρωμής. Η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών από το ίδιο πρόσωπο συνιστά παράβαση των όρων και επιφέρει τον τερματισμό όλων των σχετικών λογαριασμών.
- Ενημερώνουμε έγκυρα στοιχεία ταυτότητας κατά την εγγραφή.
- Υποχρεούστε να υποβλήσετε επικυρωμένα έγγραφα ταυτοποίησης πριν από την πρώτη ανάληψη.
- Τα στοιχεία του λογαριασμού πρέπει να αντιστοιχούν στα στοιχεία του κατόχου της μεθόδου πληρωμής.
- Ο λογαριασμός είναι προσωπικός και δεν επιτρέπεται η μεταβίβασή του σε τρίτους.
Καταθέσεις, αναλήψεις και επαλήθευση
Δεχόμαστε καταθέσεις και εκτελούμε αναλήψεις μόνο με μεθόδους που είναι εκδομένες στο όνομά σας. Οι αναλήψεις υποβάλλονται μόνο στον ίδιο λογαριασμό ή στην ίδια κάρτα από την οποία προήλθε η κατάθεση, με εξαίρεση τις πληρωμές με κρυπτονομίσματα, οι οποίες εκτελούνται σε πορτοφόλι που έχετε δηλώσει και επαληθεύσει.
Πριν από την πρώτη σας ανάληψη ολοκληρώνουμε την επαλήθευση ταυτότητας (KYC), με έγγραφα όπως διαβατήριο ή ταυτότητα, αποδεικτικό διεύθυνσης και αποδεικτικό μεθόδου πληρωμής. Η επανεξέταση ολοκληρώνεται συνήθως εντός 24 έως 48 ωρών· μέχρι τότε κρατούμε το δικαίωμα να αναστέλλουμε την εκτέλεση.
Λογαριασμός που παραμένει αδρανής για 12 συνεχόμενους μήνες χαρακτηρίζεται ανενεργός. Σε αυτή την περίπτωση επιβάλλουμε δικαιολογημένα διοικητικά κόστη συντήρησης, εφόσον προβλέπεται από την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία, και σας ενημερώνουμε ηλεκτρονικά πριν από κάθε κράτηση.
- Οι ελάχιστες και μέγιστες limits ανά συναλλαγή εμφανίζονται στο ταμείο της πλατφόρμας μας.
- Το εγγενές όριο ανάληψης ανά ημέρα και ανά μήνα ισχύει για όλους τους λογαριασμούς, εκτός αν προβλέπεται υψηλότερο όριο από το επίπεδο VIP σας.
- Δεν επιβάλλουμε δικά μας τέλη σε καταθέσεις ή αναλήψεις.
- Τα κεφάλαια που προέρχονται από κατάθεση χωρίς ποτέ στοιχήματα δεν επιστρέφονται με τα κανάλια κρυπτονομισμάτων.
Γενικοί όροι μπόνους και προσφορών
Όλα τα μπόνους και οι δωρεάν περιστροφές που προσφέρουμε διέπονται από συγκεκριμένους όρους στοιχηματισμού, οι οποίοι αναγράφονται ξεκάθαρα στη σελίδα κάθε προσφοράς. Ο παίκτης φέρει την ευθύνη να τους διαβάζει πριν από τη συμμετοχή του, καθώς οι προϋποθέσεις διαφέρουν ανά καμπάνια.
Όσο ένα μπόνους είναι ενεργό, ισχύει ανώτατο επιτρεπτό στοίχημα ανά γύρο και περιορισμοί στα επιλέξιμα παιχνίδια· τα παιχνίδια που δεν μετρούν στον στοιχηματισμό αναφέρονται στους όρους της εκάστοτε προσφοράς. Η κατάσταση του μπόνους και τα υπόλοιπα στοιχήματα φαίνονται πάντα στο προφίλ σας.
- Ο στοιχηματισμός πρέπει να ολοκληρώνεται εντός της περιόδου ισχύος του μπόνους, διαφορετικά το μπόνους και τα κέρδη του ακυρώνονται.
- Ουδεμία εναλλαγή κεφαλαίων μεταξύ μπόνους και πραγματικού υπολοίπου παρακάμπτει τους όρους στοιχηματισμού.
- Η εκδίκαξη παράνομης εκμετάλλευσης προσφορών (bonus abuse) επιφέρει δέσμευση κερδών και ενδεχομένως κλείσιμο λογαριασμού.
- Μπορούμε να ανακαλέσουμε ή να τροποποιήσουμε οποιαδήποτε προσφορά ανά πάσα στιγμή, με προηγούμενη ενημέρωση όπου είναι εφικτό.
Απαγορευμένες πρακτικές και συμπεριφορές
Στην πλατφόρμα μας επιτρέπονται μόνο οι νόμιμες ενέργειες παιχνιδιού. Κάθε πρακτική που στοχεύει σε άδικο πλεονέκτημα έναντι εμάς ή άλλων παικτών απαγορεύεται αυστηρά και οδηγεί σε μονιμό τερματισμό, δέσμευση υπολοίπων και κρατήσεις κερδών.
Ελέγχουμε συστηματικά τα μοτίβα παιχνιδιού και τις συναλλαγές. Όταν εντοπίζουμε ύποπτη δραστηριότητα, καλούμαστε να εφαρμόσουμε όλα τα προβλεπόμενα μέτρα και να προχωρήσουμε σε αναφορά στις αρμόδιες αρχές εφόσον απαιτείται από τη νομοθεσία.
- Απάτη, ψεύτικα έγγραφα ή εσφαλμένα στοιχεία ταυτότητας.
- Chargebacks και ανακλήσεις πληρωμών που έχουν ήδη πιστωθεί.
- Πολλαπλοί λογαριασμοί με σκοπό την εκμετάλλευση προσφορών.
- Συνεργατική ή οργανωμένη δράση μεταξύ παικτών (collusion).
- Χρήση bots, scripts ή αυτοματοποιημένων εργαλείων.
- Πρόσβαση με VPN ή άλλα μέσα από περιορισμένη δικαιοδοσία.
Υπεύθυνο παιχνίδι και αυτοαποκλεισμός
Δικαιώματά σας και υποχρεώσεις μας
Το παιχνίδι πρέπει να παραμένει ψυχαγωγία και όχι πηγή εισοδήματος. Στην πλατφόρμα μας έχετε δικαίωμα να θέσετε όρια κατάθεσης και ορίου ζημίας, να ενεργοποιήσετε υπενθυμίσεις διάρκειας συνεδρίας και να ζητήσετε παύση ή αυτοαποκλεισμό για περίοδο της επιλογής σας.
Αναλαμβάνουμε την υποχρέωση να επισημαίνουμε ενδείξεις προβληματικής συμπεριφοράς και να σας παραπέμπουμε σε φορείς υποστήριξης, όπως ο οργανισμός KETHEA ALFA και το διεθνές δίκτυο Gambling Therapy. Ο αυτοαποκλεισμός εφαρμόζεται άμεσα και δεν ανακαλείται πριν τη λήξη της περιόδου που έχετε ορίσει.
Αν έχετε αμφιβολίες για τη σχέση σας με το τυχερό παιχνίδι, σας προτρέπουμε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης, διαθέσιμη 24/7 μέσω ζωντανής συνομιλίας ή email.
Κλείσιμο λογαριασμού και παράπονα
Μπορείτε να κλείσετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς αιτιολόγηση, με αίτημα στην ομάδα υποστήριξης. Εκκαθαρίζουμε κάθε υπόλοιπο προς όφελός σας πριν από το οριστικό κλείσιμο, εφόσον δεν υφίσταται καμία εκκρεμότητα ή ανοιχτή έρευνα.
Τυχόν παράπονο το υποβάλλετε πρώτα στην εξυπηρέτηση πελατών και, αν δεν επιλυθεί, στην εσωτερική μας υπηρεσία καταγγελιών για επίσημη εξέταση. Η απάντηση δίνεται εντός εύλογου χρονικού διαστήματος και με πλήρη αιτιολόγηση.
Οι παρόντες όροι διέπονται από το εφαρμοστέο δίκαιο και τη νομοθεσία της δικαιοδοσίας της άδειάς μας· για κάθε διαφορά που δεν επιλύεται φιλικά, αρμόδια είναι τα δικαστήρια της αντίστοιχης έδρας, χωρίς βλάβη των δικαιωμάτων που σας παρέχει υποχρεωτικά το δίκαιο της κατοικίας σας.
Πώς ενημερώνουμε για αλλαγές
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους παρόντες όρους οποτεδήποτε, για λόγους νομικούς, κανονιστικούς ή λειτουργικούς. Κάθε νέα εκδοχή δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με νέα ημερομηνία έκδοσης και σας ειδοποιούμε μέσω email ή μηνύματος στην πλατφόρμα για ουσιώδεις αλλαγές.
Η τροποποίηση τελεί σε ισχή με τη δημοσίευσή της ή με τη συγκεκριμένη μεταγενέστερη ημερομηνία που αναφέρεται στην ενημέρωση. Αν δεν συμφωνείτε με την αλλαγή, έχετε δικαίωμα να κλείσετε τον λογαριασμό σας πριν από την έναρξη ισχύος της, χωρίς καμία κύρωση.
Σας προτρέπουμε να επισκέπτεστε αυτή τη σελίδα περιοδικά, ώστε να παραμένετε ενήμεροι για την ισχύουσα εκδοχή των όρων του Godz Casino.
Συχνές ερωτήσεις
Πότε θεωρείται ότι αποδέχομαι τους όρους της πλατφόρμας;
Η αποδοχή τελεί σε ισχή με την ολοκλήρωση της εγγραφής σας και ισχύει για κάθε επίσκεψη, κατάθεση και παιχνίδι που ακολουθεί.
Τι χρειάζεται για την επαλήθευση πριν από την πρώτη ανάληψη;
Ζητούμε έγγραφο ταυτότητας ή διαβατήριο, αποδεικτικό διεύθυνσης και αποδεικτικό της μεθόδου πληρωμής. Η εξέταση ολοκληρώνεται συνήθως εντός 24 έως 48 ωρών.
Μπορώ να κλείσω τον λογαριασμό μου ανά πάσα στιγμή;
Ναι. Υποβάλλετε αίτημα στην υποστήριξη και εκκαθαρίζουμε τυχόν υπόλοιπο πριν από το οριστικό κλείσιμο, χωρίς αιτιολόγηση από την πλευρά σας.
Τι συμβαίνει αν ο λογαριασμός μου μείνει ανενεργός;
Λογαριασμός που παραμένει αδρανής για 12 συνεχόμενους μήνες χαρακτηρίζεται ανενεργός και ενδέχεται να επιβαρυνθεί με διοικητικά κόστη, πάντα με προηγούμενη ενημέρωσή σας.